Mécanisme de plaintes victimes

L’équipe de MAVN s’engage à offrir un service attentif et de qualité aux victimes. Conformément à la Loi visant à aider les personnes victimes d’infractions criminelles et à favoriser leur rétablissement, nous avons établi des engagements clairs envers nos usagers.

Un mécanisme de plaintes est également disponible pour vous permettre de signaler toute insatisfaction.

Les détails sont accessibles dans la documentation Déclaration de services aux personnes victimes.

Formulaire de plainte

Les renseignements personnels communiqués sont CONFIDENTIELS

  • IDENTIFICATION DE LA PERSONNE

  • IDENTIFICATION DU PARENT (s’il y a lieu)

  • PLAINTE (compléter les informations suivantes)

  • Veuillez décrire de façon détaillée les faits, les événements, circonstances ou agissements concernant la plainte.

RAPPEL : L’organisme s’engage à traiter votre plainte dans un délai de 30 jours ouvrables dès la réception de la plainte.